Chúng tôi có thể hỗ trợ những vấn đề nào?
Bạn có thể liên hệ về việc đăng nhập, số dư tài khoản, nạp tiền, lỗi khi gửi yêu cầu tạo ảnh, tải kết quả hoặc thông tin mẫu ảnh.
Email hỗ trợ
Vui lòng dùng email đã đăng ký tài khoản nếu yêu cầu liên quan đến số dư hoặc giao dịch. Thời gian xử lý yêu cầu và phản hồi từ 12-24 tiếng sau khi gửi hỗ trợ.
Thông tin nên gửi khi cần hỗ trợ
Để kiểm tra nhanh hơn, vui lòng cung cấp các thông tin liên quan trong phạm vi cần thiết:
- Email tài khoản đã đăng ký trên TaoAnh.Pro.Vn.
- Tên mẫu ảnh hoặc đường dẫn trang mẫu gặp vấn đề.
- Thời điểm xảy ra lỗi và mã yêu cầu/giao dịch nếu hệ thống có hiển thị.
- Ảnh chụp thông báo lỗi hoặc biên nhận giao dịch khi cần đối soát.
An toàn tài khoản: Không gửi mật khẩu, mã OTP, mã khôi phục hoặc toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng. Chỉ cung cấp bằng chứng giao dịch đã che các thông tin nhạy cảm không cần thiết.
Các trang thông tin hữu ích
Trước khi liên hệ, bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng, bảng giá hoặc chính sách hoàn tiền để tìm câu trả lời phù hợp.
Nội dung được rà soát lần cuối: 10/10/2026. Vui lòng liên hệ quản trị viên nếu cần làm rõ thông tin.